Rekeningnummer behouden bij overstappen van bank

Het behouden van uw rekeningnummer bij het wisselen van bank is nog lang geen feit.

De Consumentenbond en D66-Tweede Kamerlid Koolmees zijn van mening dat het overstappen tussen banken door het behoud van uw rekeningnummer veel gemakkelijk wordt voor consumenten en dus snel ingevoerd moet worden. Koolmees: “Nummerbehoud maakt het de rekeninghouder makkelijker om bij ontevredenheid over hun huidige bank een nieuwe bank te zoeken. De klant komt zo meer centraal te staan, wat de concurrentie tussen banken zal versterken.”

Uit onderzoek blijkt dat ruim 40% van de klanten ontevreden is over de huidige bank maar slechts een klein deel wisselt daadwerkelijk van bank uit angst voor een hoop rompslomp. In 2004 werd de overstapservice al in het leven geroepen. Deze zorgt ervoor dat 13 maanden lang alle incasso’s van het oude naar het nieuwe rekeningnummer worden overgezet. Ondanks deze hulp ervaren mensen het overstappen als een hoop gedoe en moeten ze vaak zelf nog achter allerlei wijzigingen aan.

Het is al jaren mogelijk om je telefoonnummer mee te nemen naar een andere provider, waarom duurt dit bij rekeningnummers dan zo lang? Het behouden van een bankrekeningnummer is een stuk ingewikkelder dan het behouden van een telefoonnummer. Het betaalverkeer verschilt namelijk niet alleen per land maar ook nog per bank. Denk bijvoorbeeld aan het verschil tussen de bank- en gironummers in Nederland.

Een aantal jaar geleden is de Single Euro Payments Area (SEPA) opgericht om één Europees betaalsysteem in te voeren. De eerste stap is al gezet; in 2014 krijgen we een langer Europees nummer als tussenstap naar de uniforme Europese rekeningnummers in de toekomst. Het doel is dat in de toekomst iedereen in Europa bij elke willekeurige bank in een rekening kan openen en het betalingsverkeer tussen de verschillende landen sneller verloopt. Een mooi streven zou ik zeggen!

Bent u ontevreden over de service van uw huidige bank?
Op BankenOverzicht.nl kunt u alle banken voor sparen en betalen bekijken en vergelijken. Zo vindt u gemakkelijk de beste creditcard, goedkoopste betaalrekening of hoogste spaarrente!